Por: 
Amix, seguramente cuando eras niña —muy al estilo de 31 minutos—, quedaste hipnotizada por el mundo de la televisión, el cine, la radio y la comunicación. Ese maravilloso mundo lleno de colores, alegría e información en donde podías entretenerte y aprender al mismo tiempo.
Sin embargo, puede que no todo haya sido increíble en ese entonces. La infodemia no es algo nuevo, ha rondado por décadas y, en la infancia, era muy fácil consumir contenido inapropiado si es que no estabas bajo la supervisión de una persona adulta.
Pero ¿qué pensarías si te decimos que en México existe un personaje divertido, amigable e inteligente que defiende los derechos de las audiencias infantiles?
¡Natalia López y Gil Chávez hicieron esto una realidad! A través del personaje y la iniciativa transmedia universitaria, Omberto Resuelve, buscan acercar los derechos humanos y de las audiencias a la infancia para transformar conceptos jurídicos complejos en explicaciones sencillas.
¿Qué hace Omberto?
Verde, esponjoso, puntual y simpático, Omberto Resuelve es un defensor de audiencias, esa figura encargada de representar a las audiencias, recibir, procesar y dar seguimiento a quejas frente los medios de comunicación para garantizar que ellos cumplan con códigos de ética, que respeten los derechos de la ciudadanía y que creen, produzcan y difundan contenido plural e inclusivo.
Omberto busca explicar a las niñas y niños cuáles son sus derechos al consumir radio, televisión e internet para pasar de ser receptores pasivos a interlocutores activos que cuestionan y defienden contenidos dignos y de calidad a través de infografías, pláticas y videos educativos.
¿Cómo lo hace? Nuestro pequeño amigx monitorea que la programación no sea ofensiva ni engañosa, por lo que enseña a las infancias a distinguir contenidos de calidad y a exigir sus derechos mientras aprenden jugando.
¡Y sí! Si tienes quejas, Omberto Resuelve canaliza observaciones para lograr reparaciones o disculpas públicas.
¿Cuáles son tus derechos y cómo los resuelve Omberto?
¡Las infancias pueden acudir a alguien que sí resuelve! Omberto es un profesional en la materia. Los derechos de las audiencias menores de edad importan, por eso es importante tener presentes algunos de ellos al momento de disfrutar de algún tipo de programación:
Tienes derecho a contenido plural, que refleje la diversidad ideológica, social y cultural del país.
Derecho a disfrutar de la programación que no refleje ningún tipo de discriminación.
Derecho a recibir advertencias oportunas antes de transmitir programas que puedan afectar el desarrollo de las infancias.
Derecho a contar con servicios como subtitulaje, doblaje al español y Lengua de Señas Mexicana (LSM).
Respetar los horarios de transmisión.
Que se distinga entre contenido y publicidad.
Oberto lo dice así: “Más allá de todo, en mi trabajo busco difundir el conocimiento de estos derechos para que todas las personas estemos conscientes en lo que podemos excluir y en dónde”.
¡Acompaña a Omberto Resuelve en este viaje por la defensoría de los derechos de las audiencias y haz valer tus derechos!
¿Qué piensas? Te leemos en los comentarios.
